Lesestrategien

Im SCPortal bestimmen Kanäle, zu welchem Bereich eine Nachricht gehört. Themen zeigen, worum es innerhalb eines Kanals konkret geht.

Wenn Sie mit dieser Struktur noch nicht vertraut sind, empfehlen wir zuerst die Artikel zu Kanälen und Themen.

Dieser Artikel zeigt verschiedene Möglichkeiten, Nachrichten effizient zu lesen und wichtige Unterhaltungen schnell wiederzufinden.

Unterhaltung für Unterhaltung

In SCPortal ist eine Unterhaltung entweder ein Direktnachrichten-Thread mit einer Person oder einer Gruppe oder ein Thema in einem Kanal.

Am übersichtlichsten ist es in der Regel, Nachrichten nach Unterhaltungen geordnet zu lesen.

Eine Unterhaltung über den Posteingang finden

Der Posteingang bietet einen Überblick über Ihre Unterhaltungen mit ungelesenen Nachrichten. Die Unterhaltungen werden in derselben Reihenfolge wie in der linken Seitenleiste der Webanwendung angezeigt; nicht benötigte Kanäle können eingeklappt werden.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Posteingang (oder auf , wenn der Bereich Ansichten eingeklappt ist) oder verwenden Sie Shift + I.
2. Klicken Sie auf eine Unterhaltung, die Sie lesen möchten. Anschließend können Sie über Zurück im Browser oder in der Desktop-App zum Posteingang zurückkehren und die nächste Unterhaltung auswählen.

Mobil

1. Tippen Sie unten links auf die Registerkarte Posteingang ().
2. Tippen Sie auf eine Unterhaltung. Über Zurück gelangen Sie anschließend wieder zum Posteingang, um die nächste Unterhaltung auszuwählen.

Tipp: Sie können die Themenliste eines Kanals ein- oder ausklappen, indem Sie links neben dem Kanalnamen auf das Symbol einklappen () beziehungsweise ausklappen () klicken.

Eine Unterhaltung über „Letzte Unterhaltungen“ finden

Die Ansicht Letzte Unterhaltungen bietet einen Überblick über laufende Unterhaltungen und eignet sich besonders, um nach einer Abwesenheit neue Nachrichten nachzulesen.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Letzte Unterhaltungen (oder auf , wenn der Bereich Ansichten eingeklappt ist) oder verwenden Sie die Taste T.
2. Mit den Filtern oben können Sie relevante Unterhaltungen schnell finden. Wählen Sie beispielsweise Teilgenommen, um nur Unterhaltungen anzuzeigen, in die Sie selbst Nachrichten gesendet haben.
3. Klicken Sie auf ein Thema oder eine Direktnachrichten-Unterhaltung. Anschließend können Sie über Zurück im Browser oder in der Desktop-App wieder zu Letzte Unterhaltungen wechseln.

Tipp: Die Spalte Teilnehmer zeigt, welche Benutzer zuletzt eine Nachricht gesendet haben; die neuesten stehen links.

Eine Unterhaltung über die linke Seitenleiste finden

In der Webanwendung bietet die linke Seitenleiste schnellen Zugriff auf Ihre Direktnachrichten und die von Ihnen abonnierten Kanäle.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Direktnachrichten oder auf einen Kanalnamen. Es erscheint eine Liste der zuletzt ungelesenen Unterhaltungen, die Sie nicht stummgeschaltet haben.
2. Klicken Sie auf die gewünschte Unterhaltung.

Tipp: Um alle Unterhaltungen zu sehen, klicken Sie bei Direktnachrichten auf Weitere Unterhaltungen oder in einem Kanal auf Alle Themen anzeigen.

Unterhaltungen lesen

Desktop/Web

1. Suchen Sie eine Unterhaltung, die Sie lesen möchten.
2. Lesen Sie die Unterhaltung und scrollen Sie mit der Maus oder mit PgDn nach unten.
3. Ist die Unterhaltung für Sie nicht relevant, können Sie alle Nachrichten als gelesen markieren, indem Sie mit Nach unten scrollen () oder mit Ende ans Ende springen.

Tastaturhinweis: Mit N wechseln Sie zum nächsten ungelesenen Thema, mit Shift + N zum nächsten ungelesenen gefolgten Thema und mit P zur nächsten ungelesenen Direktnachrichten-Unterhaltung.

Unterhaltungen folgen oder stummschalten

Sie können Ihren persönlichen Arbeitsablauf verbessern, indem Sie wichtigen Themen folgen und weniger wichtige Kanäle oder Themen stummschalten.

Einige mögliche Arbeitsweisen:

• Verschaffen Sie sich zu Beginn des Tages oder zwischendurch einen Überblick über Themen, denen Sie folgen und die Ihre Aufmerksamkeit benötigen.
• Sie müssen keine Antwort in einem Kanal verpassen, den Sie nicht regelmäßig lesen. Sie können Themen, die Sie beginnen oder an denen Sie teilnehmen, automatisch folgen.
• Sie können selten gelesene Kanäle stummschalten und Themen, die Sie beginnen oder an denen Sie teilnehmen, automatisch folgen oder entstummen. Gefolgte Themen in stummgeschalteten Kanälen werden automatisch wie nicht stummgeschaltete Themen behandelt.
• Wenn Sie möchten, folgen Sie nur Themen, die zeitnah Ihre Aufmerksamkeit benötigen, und aktivieren Sie dafür Desktop- und Mobilbenachrichtigungen.

Zusammengefasste Ansichten

Gesamtansicht

Die Ansicht Kombinierter Feed enthält alle nicht stummgeschalteten Nachrichten, die Sie erhalten haben, und kombiniert Kanalnachrichten mit Direktnachrichten. So sehen Sie neue Nachrichten übersichtlich an einer Stelle.

Sie können den Kombinierten Feed als Startansicht für die SCPortal-Webanwendung festlegen.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Kombinierter Feed (oder auf , wenn der Bereich Ansichten eingeklappt ist) oder verwenden Sie die Taste A.

Mobil

1. Tippen Sie unten in der App auf die Registerkarte Kombinierter Feed ().

Direktnachrichten

Alle Direktnachrichten können in einer gemeinsamen Ansicht angezeigt werden.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste rechts neben Direktnachrichten auf das Symbol für den Direktnachrichten-Feed () oder verwenden Sie Shift + P.
2. Lesen Sie Ihre Direktnachrichten beginnend mit der ersten ungelesenen Nachricht. Zum Scrollen können Sie Maus, Pfeiltasten, Ende oder Bild-auf/Bild-ab verwenden.

Tipp: Sie können in der linken Seitenleiste auf eine Unterhaltung oder in einer Nachricht auf die Empfängerleiste klicken, um die Unterhaltung zu öffnen.

Kanalansicht

Manchmal ist es sinnvoll, alle Nachrichten eines Kanals durchzusehen, um sich einen schnellen Überblick über die aktuellen Vorgänge in diesem Bereich zu verschaffen.

Desktop/Web

1. Suchen Sie den gewünschten Kanal in der linken Seitenleiste.

   Falls er dort nicht direkt angezeigt wird, öffnen Sie Kanäle in der linken Seitenleiste oder verwenden Sie das Tastaturkürzel Q.

2. Klicken Sie auf den Namen des Kanals.

3. Lesen Sie die Nachrichten beginnend bei Ihrer ersten ungelesenen Nachricht. Zum Navigieren können Sie die Maus, die Pfeiltasten, Ende oder Bild-auf/Bild-ab verwenden.

4. Klicken Sie auf ein Thema in der linken Seitenleiste oder auf die Empfängerleiste einer Nachricht, um direkt zu diesem Thema zu wechseln.

Besondere Ansichten

Erwähnungen

In der Ansicht Erwähnungen finden Sie schnell alle Stellen, an denen Sie erwähnt wurden.

Gerade zu Beginn des Arbeitstages kann diese Ansicht hilfreich sein, um zuerst Nachrichten zu prüfen, die direkt an Sie gerichtet wurden.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Erwähnungen (oder auf , wenn der Bereich Ansichten eingeklappt ist).
2. Durchsuchen Sie Ihre Erwähnungen. Über die Empfängerleiste einer Nachricht gelangen Sie zur Unterhaltung, in der Sie erwähnt wurden.

Tipp: Mit dem Filter is:mentioned können Sie außerdem nach Ihren Erwähnungen suchen.

Mobil

1. Tippen Sie unten rechts in der App auf Menü ().
2. Tippen Sie auf Erwähnungen.
3. Durchsuchen Sie Ihre Erwähnungen. Tippen Sie auf die Empfängerleiste einer Nachricht, um die zugehörige Unterhaltung zu öffnen.

Markierte Nachrichten

Sie können Nachrichten markieren, die Sie später noch bearbeiten oder erneut aufrufen möchten.

Markierte Nachrichten anzeigen

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Markierte Nachrichten (oder auf , wenn der Bereich Ansichten eingeklappt ist).

Tipp: Mit dem Filter is:starred können Sie außerdem nach markierten Nachrichten suchen.

Tastaturhinweis: Mit * öffnen Sie Ihre markierten Nachrichten.

Mobil

1. Tippen Sie unten rechts in der App auf Menü ().
2. Tippen Sie auf Markierte Nachrichten.

Reaktionen

In der Ansicht Reaktionen sehen Sie Ihre Nachrichten, die mindestens eine Emoji-Reaktion erhalten haben. So können Sie nachvollziehen, welche Nachrichten Resonanz erhalten haben oder ob wichtige Beteiligte reagiert haben.

Desktop/Web

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Reaktionen. Ist der Bereich Ansichten eingeklappt, klicken Sie auf die drei Punkte () und wählen Reaktionen.
2. Durchsuchen Sie Ihre Reaktionen. Über die Empfängerleiste einer Nachricht gelangen Sie zur zugehörigen Unterhaltung.

Tipp: Mit dem Filter has:reaction können Sie außerdem nach Nachrichten mit Reaktionen suchen.

Verwandte Artikel

• Erste Schritte mit SCPortal
• Posteingang
• Letzte Unterhaltungen
• Nachrichten suchen
• Nachrichten als gelesen markieren
• Nachrichten als ungelesen markieren