Prüfen, ob eine Nachricht erfolgreich gesendet wurde

Wenn Sie im SCPortal eine Nachricht senden, wird sie zunächst an den Server übermittelt. Von dort aus wird sie an die vorgesehenen Empfänger verteilt.

Bei einer schlechten oder instabilen Internetverbindung kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Das SCPortal zeigt Ihnen an, ob eine Nachricht den Server erfolgreich erreicht hat.

Prüfen, ob eine Nachricht den Server erreicht hat

Achten Sie rechts neben der Nachricht auf die Uhrzeit, beispielsweise 16:53.

Wird dort eine Uhrzeit angezeigt, hat die Nachricht den Server erfolgreich erreicht.

Bei einer noch nicht erfolgreich übertragenen Nachricht fehlt diese Uhrzeit zunächst. Das kann beispielsweise vorkommen, wenn die Internetverbindung unterbrochen ist.

Wann eine Nachricht erneut gesendet werden sollte

Nach einer vorübergehenden Unterbrechung der Internetverbindung versucht das SCPortal normalerweise automatisch, die Nachricht erneut zu senden.

Kann die Nachricht dauerhaft nicht übertragen werden oder meldet der Server einen Fehler, erscheinen rechts neben der Nachricht zwei rote Symbole ( ).

Solange diese roten Symbole nicht angezeigt werden, müssen Sie die Nachricht nicht manuell erneut senden.

Wenn die roten Symbole angezeigt werden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Klicken Sie auf Erneut senden (), um einen weiteren Sendeversuch zu starten.
• Klicken Sie auf Abbrechen (), um die nicht gesendete Nachricht zu verwerfen.
• Laden Sie die Seite neu, um alle noch nicht gesendeten Nachrichten mit roten Fehlersymbolen abzubrechen.